Come posso prenotare un veicolo?
Scegli il tuo veicolo dalla nostra flotta, seleziona le date e il luogo di ritiro, quindi inserisci i dati del passeggero. La conferma è immediata.
Posso prenotare senza carta di credito?
Sì. È possibile pagare al ritiro del veicolo in contanti o con carta direttamente in agenzia, senza alcun pagamento online anticipato.
Qual è l'età minima per noleggiare un veicolo?
Il conducente principale deve avere almeno 21 anni e possedere la patente di guida da almeno 1 anno. Alcune categorie di veicoli potrebbero richiedere un'età minima superiore.
Posso modificare la mia prenotazione dopo la conferma?
Sì, contatta il nostro servizio clienti via telefono o WhatsApp almeno 24 ore prima del ritiro per modificare le date, il veicolo o le opzioni scelte.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito (Visa, Mastercard) online o in agenzia, oltre al pagamento in contanti al momento del ritiro del veicolo.
È richiesto un deposito cauzionale?
Sì, al momento della consegna del veicolo viene effettuata una pre-autorizzazione bancaria di 1.500 TND. L'importo viene addebitato solo in caso di danni riscontrati durante l'ispezione al rientro.
Il prezzo indicato include tutte le tasse?
Sì, tutte le nostre tariffe sono inclusive di tasse. Il prezzo visualizzato durante la prenotazione è quello finale, senza costi nascosti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione?
Sì, la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima della data di ritiro prevista. Oltre questo termine, potrebbero essere applicate delle penali in conformità con le condizioni generali.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Contatta il nostro team il prima possibile: nella maggior parte dei casi adegueremo l'orario di ritiro senza alcun costo aggiuntivo.
Quali documenti devo presentare al ritiro del veicolo?
Un documento d'identità valido, la patente di guida originale e la carta di credito utilizzata per il deposito cauzionale.
È accettata la patente straniera?
Sì, per i visitatori stranieri sono accettate le patenti di guida nazionali o internazionali in corso di validità.
Quale assicurazione è inclusa nel prezzo di base?
Un'assicurazione di base per la responsabilità civile è inclusa in tutte le nostre tariffe. È possibile integrarla con la Protezione Plus o la Kasko Completa in base alle proprie esigenze.
Cosa copre l'opzione Kasko Completa?
Franchigia a 0 TND, tutti i danni coperti (compresi pneumatici e cerchioni) e veicolo sostitutivo in caso di guasto. Scopri tutti i dettagli sulla nostra pagina Assicurazione.