NOS GARANTIES

Chez TCAR, notre première préoccupation : respecter nos engagements face au client.

Des outils informatiques performants sont mis à votre disposition pour éviter toute mauvaise surprise concernant la gestion des réservations et pour anticiper tous les imprévus comme les prolongations de dernière minute...

Le respect d’autrui, l’intégrité de nos actes, le professionnalisme, la sécurité et la fiabilité de nos produits, la recherche constante de la qualité, la capacité d’innovation de nos services sont nos valeurs fondamentales.

Professionnalisme

En toutes circonstances, chez TCAR nous veillons à renforcer notre professionnalisme dans le service qui vous est rendu. Ce professionnalisme implique un accueil ouvert, agréable, une information de qualité, un conseil individualisé et une prestation adaptée à chaque client.

Probité

Nos conseillers agissent avec intégrité et s’engagent personnellement à vous assurer, en toute honnêteté, l’intégralité des prestations dues.

Diligence

Nous sommes animés par le souci constant de vous apporter le meilleur service avant, pendant et après votre réservation.

Sécurité

Nous sélectionnons rigoureusement nos agents pour vous garantir un service de qualité ainsi que des voitures sécurisées et en très bonne état.

Confidentialité

notre équipe est tenu au secret professionnel. Nous nous engageons à respecter une discrétion absolue quant à l’activité de nos clients.

Conseil

Chez TCAR, nous privilégions le conseil. Notre savoir-faire nous permet de recommander les solutions adaptées aux besoins de chaque client.